Crear processos predefinits i automàtics que, de forma ràpida i senzilla, permetin detectar la similitud entre registres de diferents fonts d'informació assumint manca de qualitat de les dades d'origen per:

- Evitar corrompre la qualitat de les dades dels repositoris centrals d'informació dels ens locals.

- Garantir el processat correcte de la informació provinent de fonts externes.

- Detecció de registres incorrectes per inserir a les bases de dades centrals dels ens locals.

- Informació processada correctament.

- Eliminació de duplicitats en les bases de dades de l'administració local.

- Projecció i nivell d'aprofitament de programari i de conclusions per a d'altres ens locals.

Una gran part del flux d'entrada de dades a les administracions locals prové de fitxers automàtics subministrats per administracions estatals o autonòmiques. Una altra, de l'entrada d'informació puntual a les bases de dades pels punts d'atenció al ciutadà.

Els registres de les administracions estatals o autonòmiques involucrats en aquests processos usen sempre el mateix disseny per intercanviar les dades amb les administracions locals. Tot i que els formats poden ser diferents a cada ens local, s’estableixen uns models que poden ser adaptats, de manera senzilla, a cada cas específic. Aquestes eines permeten creuar les dades de l’ens local amb les de les altres administracions detectant les equivalències de manera automàtica.

L'Ajuntament de Sabadell té experiència en el manteniment centralitzat de les dades corporatives. Aquest fet fa que qualsevol procés de manteniment i millora de la qualitat de la seva informació corporativa no sigui costós. La dificultat existiria en cas de dispersió de les dades.

Pel que fa als costos, cal tenir en compte que part de l’èxit del projecte rau en la formació a les persones que hauran d'engegar els processos d'integració de la informació i de les que estaran en els punts d'atenció al ciutadà. La participació i l'engrescament de totes aquestes persones és clau.

Els objectius principals d'aquesta bona pràctica han estat:

- Desduplicar la informació existent a les bases de dades de l'ens local.

- Crear una solució informàtica que realitzi el procés d'integració automàtica dels fitxers provinents d'administracions públiques externes amb les bases de dades de l'ens local.

- Crear una solució informàtica que s'ocupi del procés de controlar la qualitat de la informació inserida a les bases de dades, a través dels punts d'atenció al ciutadà.

El programari desenvolupat permet detectar les equivalències entre dades provinents de fonts diverses. Aquest tipus de programari està basat en el càlcul probabilístic de la similitud entre dos registres.

La integració del programari del grup DAMA-UPC i la creació de l'entorn necessari per a l'automatització dels processos de qualitat són els únics recursos tecnològics necessaris per utilitzar Q-Ideal.

La conscienciació de l'Ajuntament de Sabadell pel manteniment de la qualitat de la seva informació ha fet que es posés en contacte amb el grup de recerca DAMA-UPC de la Universitat Politècnica de Catalunya.

DAMA-UPC (www.dama.upc.edu) compta amb molta experiència pel que fa a processos que permeten gestionar la qualitat de la informació de forma ràpida i segura.

El projecte Q-Ideal s'ha realitzat amb DAMA-UPC a través d'un conveni de col·laboració entre l'Ajuntament de Sabadell i l'UPC.