Personal tools
You are here: Home Digitalització de processos
Document Actions

Bones pràctiques

Digitalització de processos

Identificació

NomDigitalització de processos
Descripció curtaAmb gestió documental i signatura electrònica
Web

Tipologia

Tipus
DIGITALITZACIÓ I MILLORA DE SERVEIS EN LÍNIA ALS CIUTADANS
Àmbit administratiu Ajuntament de Cerdanyola del Vallès
Dimensió municipi Municipi d'entre 50.000 i 500.000 habitants
Àrees Implicades
Organització administrativa

Valor

Repte

Aplicar l'administració electrònica als processos de gestió pública. 

Beneficis

- Eficàcia i agilitat en els processos administratius generadors de documentació i, en particular, els que impliquen l’autorització i l’adopció de resolucions amb efectes de naturalesa econòmica i financera.

- Dotar d’un sistema que haurà de permetre una gestió  de la documentació electrònica amb les màximes garanties i protecció de la mateixa. Per aconseguir-ho s’haurà d’implementar una gestió de documents en format electrònic perfectament integrada amb els sistemes d’informació generadors dels documents esmentats. Encara que aquesta sigui la primera fita, s’entén del tot necessària la versatilitat del nou sistema de gestió documental de manera que sigui viable la seva integració amb altres sistemes d’informació com el seguiment d’expedients, la gestió de recursos humans i altres eines bàsiques de gestió.

Dificultats i costos

DIGITALITZACIÓ DE PROCESSOS AMB SIGNATURA DIGITAL Preu Unitari Unitats Import (€)
Servidor de processos per a l'allotjament del sistema gestor documental     5.000,00 €
Implantació OCR (sistema òptic de reconeixement de caràcters)     5.000,00 €
Enllaç sistema gestor documental amb gestor d'expedients ja existent     6.000,00 €
Formació administrador i usuaris en el disseny i ús de procediments 700,00 € 6 4.200,00 €
Serveis d'instal·lació, consultoria, parametrització i implantació de nous procediments a digitalitzar 4.000,00 € 8 32.000,00 €
 
TOTAL 52.200,00 €

Detalls de la solució

Aquest projecte es basa en l’anàlisi i l'estudi dels procediments que s’utilitzen en l’actualitat per procedir a la seva racionalització i millora per tal d’aconseguir el primer objectiu citat amb relació a l’augment de l’eficàcia.

Per això, cal:

- La simplificació dels procediments.

- La normalització de la documentació utilitzada en els procediments esmentats.

- L’ús de la signatura electrònica reconeguda.

- La màxima automatització de les activitats que s’hi duen a terme.

- Una tramitació dels expedients més àgil i senzilla.

- Accés ràpid a la informació sobre la documentació a aportar en cada cas.

- Facilitar el coneixement de la situació en cada moment de l’expedient.

- Racionalitzar, despersonalitzar i automatitzar la gestió dels expedients, controlant automàticament els terminis.

- Utilitzar documentació normalitzada, que es gestiona i se signa electrònicament, eliminant el suport paper.

- Accedir ràpidament a tota la informació generada en els expedients.

- Coordinar i supervisar els procediments, optimitzant l’assignació de recursos i establint i efectuant el seguiment

d’objectius de gestió.

- Realitzar el seguiment de la qualitat de la gestió de l’Ajuntament.

- Establir objectius i estratègies de gestió.

 


Informació tècnica

Recursos utilitzats
Sistema Operatiu
Recursos tecnològics

Servidor de dades processos

El servidor de dades tindrà el sistema operatiu Windows 2000/XP. La base de dades pot ser qualsevol relacional estàndard accessible ODBC32bits i disponibilitat de drivers per a WindowsNT /95/98/2000 o XP.

Terminals d’ Usuari

Sistema Operatiu Windows/95/98/NT/2000/XP.

Driver ODBC32bits per accés al servidor de dades en les aplicacions client / servidor.

Xarxa d’àrea local

Els servidors de dades i processos, i els terminals d’usuari, hauran d’estar integrats en xarxa d’àrea local sota protocol TCP/IP.

 

Recursos vinculats

Crèdits

Altres administracions on s'ha aplicat
Acreditacions

xXX


Ampliació informació

Nom persona contacteMiquel Morales
Telèfon93 580 88 88
Correu electrònic moralesrm@cerdanyola.cat
CàrrecCap de secció de Gestió de la Informació
Nom persona contacte 2
Telèfon
Correu electrònic
Càrrec
Projectes - Marc referència
Proveïdors


Powered by Plone CMS, the Open Source Content Management System

This site conforms to the following standards: