Personal tools
You are here: Home Caixers Electrònics d'Atenció Ciutadana
Document Actions

Bones pràctiques

Caixers Electrònics d'Atenció Ciutadana

Identificació

NomCaixers Electrònics d'Atenció Ciutadana
Descripció curtaImplantació d'una xarxa que ofereix serveis de noves tecnologies a la ciutadania i als visitants
Web http://www.ajuntament.gi

Tipologia

Tipus
Atenció personalitzada multicanal
Imatge de marca i presència web de l'Administració
Foment del sector TIC
Àmbit administratiu Ajuntament de Girona
Dimensió municipi Municipi d'entre 50.000 i 500.000 habitants
Àrees Implicades
Organització administrativa
GESTIÓ DE SERVEIS AL CIUTADÀ

Valor

Repte

Implantació d'una xarxa de terminals i pantalles informatives, estratègicament situades per la ciutat, orientades a la prestació de serveis administratius i de participació al ciutadà.

Posar a disposició dels ciutadants i ciutadanes de Girona i dels mitjans de comunicació, el material didàctic i informatiu necessari per a fomentar l'ús dels nous serveis oferts.

Beneficis

Foment de l'ús d'internet com a font d'informació vàlida i l'ús de l'administració oberta per a la realització de tràmits segurs amb l'administració, alhora que habilita un nou canal comunicatiu amb el ciutadà.

Terminal que combina perfectament imatge, qualitat, accessibilitat i components

Els quioscs d'informació posen els serveis de l'administració a l'abast de la ciutadania d'una forma tàctil, intuïtiva i sense massa complicacions tècniques, evitant així la fractura digital dins la societat i donant accés a serveis d'internet a tothom.

Dificultats i costos

Un Terminal informatiu inclou: Moble
Components
Programari
Transport
TOTAL DESPESES (sense IVA):
Preu un terminal(10.340€) * 5 unitats 51.700,00 €

Detalls de la solució

L'Ajuntament de Girona està implementant dos tipus de caixers. Uns, adreçats als ciutadants de Girona amb una finalitat més d'administració electrònica i d'informació al ciutadà. Altres, d'informació turística, més enfocats als visitants.


Informació tècnica

Recursos utilitzats
CONCEPTUALITZACIONS; DISSENY DE DESENVOLUPAMENTS
Model d'implantació
RECURSOS DOCUMENTALS
Recursos tecnològics

Recursos vinculats

Crèdits

Altres administracions on s'ha aplicat
Acreditacions


Ampliació informació

Nom persona contacteDavid Pujol Fabrelles
Telèfon972 419 417
Correu electrònic david.pujol@ajgirona.cat
CàrrecCap d'àrea de participació i relacions ciutadanes
Nom persona contacte 2Lídia Font Bosch
Telèfon972 419 430
Correu electrònic lfont@ajgirona.cat
CàrrecTècnica responsable de la unitat de l'Ajuntament Virtual
Projectes - Marc referència
Projecte AOC
Proveïdors


Powered by Plone CMS, the Open Source Content Management System

This site conforms to the following standards: