Els Plans d'Acció d'Organització i Sistemes d'Informació cerquen la millora de:

- L'atenció ciutadana.

- L'organització i la gestió.

- Els sistemes d'informació.

Per als governs locals els beneficis són:

- Millora de la relació amb el ciutadà.

- Gestió més professional, orientada a objectius i implementada a través de processos.

- Definició d'un quadre de comandament.

- Canvi de la cultura de treball.

- Orientació envers uns sistemes d'informació integrats, flexibles i adaptats als serveis adreçats al ciutadà.

- Assessorament per a l'adquisició de maquinari i programari.

- Formació dels seus treballadors per a l'aplicació de nous coneixements.

- Reducció de costos i reaprofitament de recursos.

- Gestió integrada dels tràmits locals.

Els governs hauran de tenir en compte que la realització del Pla implica una dedicació de persones i de temps.

També, que s'han de comprometre a facilitar l'accés a la informació als experts que realitzin el Pla.

El pressupost aproximat es trobarà entre els 5.000 i els 12.000 euros.

Els Plans d'Acció d'Organització i Sistemes d'Informació són un producte d'assessorament estandarditzat, aplicable a tots els governs locals.

Es tracta d'una eina definida per experts, amb un abast integral i una perspectiva temporal de mig i llarg termini, que vol introduir millores en la gestió interna i externa dels governs.

La metodologia proposada és la de gestió de projectes. S'hi defineixen tres fases:

- Fase inicial: Els resultats d'aquesta fase seran un Pla de Treball amb calendari i un Pla de Comunicació.

- Fase d'anàlisi: Els resultats de la qual seran un Informe-Diagnosi.

- Fase de resultats: Els resultats de la qual seran un Informe de Resultats (amb punts forts i oportunitats de millora) i un Pla d'Acció.

Per a l'elaboració dels Plans es proposa la creació de dos comitès:

- Comitè del projecte. La seva funció es la de fer el seguiment i el control del dia a dia del Pla. Està format per l'expert responsable del projecte i per l'interlocutor que hagi designat el govern local.

- Comitè de seguiment. Format pels responsables del projecte per les dues bandes. La seva funció és la de comunicar al govern els resultats que va assolint el Pla.

La durada aproximada de la realització d'un Pla serà de 14 setmanes.

No n'hi ha.

No se'n disposa.

La fórmula contractual per a l'elaboració d'un Pla d'Acció d'Organització i Sistemes d'Informació és la signatura d'un Conveni de col·laboració entre l'ens local en qüestió i Localret.