FAQ's
FAQ overview
- 1. Què és el “Banc d’Innovació Local” ?
- 2. Per què serveix aquest Banc?
- 3. Què és una “Innovació Local”?
- 4. Què s’ha de fer per publicar una Bona Pràctica o un Recurs?
- 5. Quines seccions té aquest Banc d’Innovació?
- 6. Qui aporta les BPs i els Recursos del BIL?
- 7. Quins requeriments legals s’apliquen a les Bones Pràctiques i els Recursos?
- 8. Què he de fer si sóc un proveïdor i vull constar en aquesta secció del BIL?
- 9. Qui garanteix la utilitat i la qualitat dels continguts?
- 10. Com em puc descarregar continguts?
- 11. Puc comunicar a LOCALRET els meus interessos en relació als continguts del BIL?
1. Què és el “Banc d’Innovació Local” ?
El Banc d’Innovació Local és un repositori; un catàleg virtual que recull alguns dels recursos i projectes més innovadors que s’han dut a terme als governs locals de Catalunya en relació a les TIC. El BIL també compta amb un apartat on apareixen proveïdors TIC que han treballat en projectes concrets amb l'administració local catalana.
2. Per què serveix aquest Banc?
El Banc d’innovació Local està concebut per aportar valor als responsables i tècnics dels ajuntaments, els consells comarcals i les diputacions catalanes.
Tot facilitant la compartició d’esforços, de bones pràctiques, d’actuacions i de reflexions realitzades en els diversos governs locals, aquest recurs pretén contribuir a la millora de la seva acció de govern.
3. Què és una “Innovació Local”?
En el context del Banc d’Innovació Local, una innovació és l’aplicació d’una nova línia de reflexió, d’actuació, o d’avaluació relacionada amb les tecnologies de la informació i de la comunicació, amb incidència sobre qualsevol de les funcions de les administracions locals:
- la gestió i organització interna del propi ens
- la gestió del territori sobre el qual actúa
- la gestió dels serveis al ciutadà.
LOCALRET entén que una innovació pot materialitzar-se en diferents productes i formats. Alguns exemples podrien ser els següents: programaris de propòsit general o específic; models de dades; dissenys funcionals; casos d’ús; Estudis, informes, memòries; Plans estratègics; Infraestructures de telecomunicacions,...
4. Què s’ha de fer per publicar una Bona Pràctica o un Recurs?
Només poden publicar directament una bona pràctica o un recurs, aquells ajuntaments que hagin signat el Conveni amb Localret. Caldrà primer que s'identifiquin dins el web amb el certificat i seguidament creïn una fitxa en l'espai de Bones pràctiques o el de Recursos. En aquesta àrea de registre es pot trobar un manual d’usuari que recull les qüestions que solen plantejar-se per omplir una fitxa, així com les respostes que us ajudaran a fer-ho.
Els ajuntaments que no hagin signat el Conveni però vulguin que algun projecte propi aparegui al BIL, s'hauran de posar en contacte amb els responsables de Localret que valoraran la seva proposta.
5. Quines seccions té aquest Banc d’Innovació?
Els continguts inclosos en aquesta base de coneixement estan organitzats en tres seccions:
-
Bones pràctiques
-
Recursos
-
Proveïdors de solucions TIC
Per facilitar la cerca d’informació del teu interès, és recomenable utilitzar el cercador del web o accedir a la secció de “Cerca Fàcil”.
6. Qui aporta les BPs i els Recursos del BIL?
La utilitat dels continguts del Banc d’Innovació Local depèn de les contribucions de tots plegats.
Totes les administracions locals adherides a LOCALRET signatàries del “Conveni BIL” podeu proposar i aportar continguts al BIL.
Si heu sentit parlar d’experiències interessants o heu participat en la implantació d’algun concepte o recurs tecnològic innovador des d’alguna administració local, podeu posar-vos en contacte amb LOCALRET, i us facilitarem l’entrada de dades.
7. Quins requeriments legals s’apliquen a les Bones Pràctiques i els Recursos?
Per publicar al BIL una Bona Pràctica o un Recurs, cal assegurar-se que el govern local català que l’aporta tingui tots els drets necessaris per fer-ho d’acord amb les condicions d’ús del BIL . Això és important per a poder garantir que la Bona Pràctica o Recursos es pot compartir en el repositori del BIL.
Particularment, serà important analitzar que la informació no tingui caràcter confidencial ni pugui infringir cap dret de tercers (ja sigui contra les persones, o els seus drets de propietat intel·lectual, de marca, de patent, secrets, etc.).
En aquest sentit Localret posa a la vostre disposició un Informe Legal en el que es detallen tots els aspectes legals relatius a les condicions i usos del BIL.
8. Què he de fer si sóc un proveïdor i vull constar en aquesta secció del BIL?
Si ets proveïdor TIC habitual i has treballat amb l’administració pública, especialment la d’àmbit local, i t'interessa aparèixer al BIL, posat en contacte telefònic amb LOCALRET per a l’obtenció d’accés a l'àrea registrada de proveïdors.
Recomana aquesta web si coneixes a proveïdors potencialment interessats.
9. Qui garanteix la utilitat i la qualitat dels continguts?
La informació proporcionada per les fitxes o registres d’experiències, recursos i proveïdors del Banc d’Innovació Local és proveïda pels propis usuaris i té diverses capes d’assegurament i d’avaluació de la seva idoneïtat, utilitat i, en definitiva, de la seva qualitat:
- Tot i que LOCALRET no supervisa prèviament les aportacions, l’otorgament dels permisos d’edició de registres sí estan controlats per LOCALRET. Poden modificar els continguts de BP i de RR només les administracions locals amb els qual s’hagi signat el Conveni del Banc d’Innovació Local.
- Els proveïdors també necessiten l’atorgació de permisos de gestió de continguts per part de LOCALRET, i aquests es limiten als registres de la secció de Proveïdors.
- Cada govern local català és responsable de la seva contribució, però els registres elaborats pels usuaris identificats i amb permisos de gestió no es publiquen fins que no són validats des de la perspectiva de la qualitat per un tècnic de LOCALRET amb permisos d’administrador del BIL.
- La línia de continguts i les propostes de registres del BIL estan definits per un òrgan específic: el Consell Tècnic Assessor del Banc d’Innovació Local. Aquest Consell està integrat per una representació de l’AOC, CATCERT, LOCALRET i representants de 10 ajuntaments catalans. La seva responsabilitat és definir les regles de funcionament del BIL, proposar continguts i vetllar per la seva qualitat.
10. Com em puc descarregar continguts?
La descàrrega de la documentació adjunta a les fitxes de bones pràctiques, de recursos i de proveïdors, també està restringida als usuaris dels governs locals que hagin signat el Conveni amb Localret. A més, per poder descarregar aquesta documentació, caldrà identificar-se digitalment amb un certificat.
11. Puc comunicar a LOCALRET els meus interessos en relació als continguts del BIL?
LOCALRET disposa d'estadístiques sobre les pàgines més vistes i les descàrregues més habituals del Banc d’Innovació Local, però al mateix temps es demana que sigueu proactius, tot comunicant per email o per telèfon quins continguts seria interessant afegir al BIL, o bé tractar amb major profunditat, segons el vostre criteri.
En funció de les sol.licituds rebudes, LOCALRET organitzarà tallers i jornades de treball presencials tot unint a la convocatòria els protagonistes de les innovacions tractades en el BIL, amb els representants de les administracions locals que hagin expressat els seus interessos particulars al Consorci.