En el context del Banc d’Innovació Local, una innovació és l’aplicació d’una nova línia de reflexió, d’actuació, o d’avaluació relacionada amb les tecnologies de la informació i de la comunicació, amb incidència sobre qualsevol de les funcions de les administracions locals:

1. la gestió i organització interna del propi ens
2. la gestió del territori sobre el qual actúa
3. la gestió dels serveis al ciutadà.

LOCALRET entén que una innovació pot materialitzar-se en diferents productes i formats. Alguns exemples podrien ser els següents: programaris de propòsit general o específic; models de dades; dissenys funcionals; casos d’ús; Estudis, informes, memòries; Plans estratègics; Infraestructures de telecomunicacions,...